Dopravné podmienky

1. Informácie o objednávke
Tovar bude odoslaný na adresu uvedenú v objednávke. Doručenie prebieha prostredníctvom expresnej kuriérskej služby alebo balíkovou službou s platbou pri doručení. Doba doručenia sa líši v závislosti od miesta určenia, ktoré si zákazník zvolí. Oneskorenia spôsobené vyššou mocou sú nevyhnutné.

2. Náklady na dopravu
Objednávky uhradené kreditnou kartou sú bezplatné. Pri platbe na dobierku sa účtuje nevratný poplatok za doručenie vo výške 2 EUR.

3. Dôvody doručenia:

① Otázka: Kedy začne doručovanie?

Doručovanie objednávok zabezpečujeme od 9:00 do 18:00, od pondelka do nedele. Objednávky zadané cez víkend budú automaticky odložené na pondelok (nasledujúci pracovný deň v týždni) na spracovanie. Upozorňujeme, že v dôsledku nepriaznivého počasia alebo iných nepredvídateľných okolností môže dôjsť k miernym meškaniam.

② Otázka: Kedy môžem dostať svoj tovar?

Zásielku zvyčajne pripravíme na odoslanie po zadaní objednávky. Objednávky dorazia do 7–25 pracovných dní od dátumu odoslania (upozorňujeme, že v dôsledku poveternostných podmienok alebo mimoriadnych okolností môže dôjsť k meškaniu).

③ Otázka: Čo mám robiť, ak sa tovar počas prepravy stratí alebo poškodí?

Ak pri prevzatí zistíte poškodenie alebo chýbajúce položky, odporúčame vám prečítať si podmienky vrátenia tovaru a čo najskôr nás kontaktovať, aby sme mohli vrátenie tovaru vybaviť!