Правила за възстановяване на суми
Връщане
----
Имаме 7-дневна политика за връщане. Ако са изминали повече от 7 дни от покупката ви, за съжаление не можем да предложим възстановяване на сумата или замяна.
Отговарящите на условията артикули трябва да са неизползвани и в същото състояние, в което сте ги получили. Артикулът също трябва да е в оригиналната си опаковка.
За да завършим процеса на връщане, се нуждаем от вашата касова бележка или доказателство за покупка.
Моля, не изпращайте закупените артикули обратно на производителя.
В някои случаи може да бъде издадено само частично възстановяване на сумата: (ако е приложимо)
* Артикули в неоригинално състояние, повредени или липсващи части поради причини, които не са за наша вина.
* Всички артикули, върнати повече от 7 дни след изпращането.
Възстановяване на сумата (ако е приложимо)
След като получим и проверим върнатия от вас артикул, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме го получили. Ще ви уведомим и дали заявката ви за възстановяване на сумата е одобрена или отхвърлена.
Ако резултатът от обработката е одобрен, заявката ви за възстановяване на сумата ще бъде обработена и кредитът ще бъде автоматично върнат на кредитната ви карта или ще бъде възстановен по първоначалния начин на плащане в рамките на няколко дни.
Възстановяване на сумата е просрочено или неполучено (ако е приложимо)
Ако не сте получили възстановяването си, моля, проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта; може да отнеме известно време за обработка на официално възстановяване.
След това се свържете с вашата банка. Възстановяванията на суми обикновено отнемат известно време за обработка.
Ако сте изпълнили всички горепосочени стъпки и все още не сте получили възстановяването си, моля, изпратете имейл на servicero@cheerycouture.com, за да се свържете с нас.
Подаръци
Ако закупеният артикул е маркиран като подарък и е изпратен директно до вас от търговеца, ще получите подаръчен кредит, равен на стойността на върнатия артикул. Ще ви изпратим по пощата ваучер за подарък, след като върненият артикул бъде получен.
Ако закупеният артикул не е бил маркиран като подарък или ако дарителът е изпратил поръчката на свой адрес и след това я е доставил на вас, ние ще възстановим сумата на дарителя, който ще знае, че сте върнали артикула.
Доставка
За да върнете продукт, моля, свържете се с: servicero@cheerycouture.com
Вие ще носите отговорност за заплащането на разходите за връщане на доставката. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, разходите за връщане на доставката ще бъдат приспаднати от сумата, която сте получили.
Времето за пристигане на заменения продукт може да варира в зависимост от вашия адрес на пребиваване.