Zásady pro doručování

1. Informace k objednávce
Zboží bude odesláno na adresu uvedenou v objednávce. Dodávka se uskutečňuje expresní kurýrní službou nebo balíkovou službou s platbou při převzetí. Dodací lhůta se liší v závislosti na místě určení zvoleném zákazníkem. Zpoždění způsobená vyšší mocí jsou nevyhnutelná.

2. Poštovné
Objednávky hrazené kreditní kartou jsou bez poštovného. V případě platby na dobírku je účtován nevratný poplatek za doručení ve výši 2 EUR.

3. Důvody doručení:

① Otázka: Kdy začne doručování?

Doručování objednávek zajišťujeme od 9:00 do 18:00, od pondělí do neděle. Objednávky zadané o víkendu budou automaticky odloženy na pondělí (následující pracovní den v týdnu) k vyřízení. Vezměte prosím na vědomí, že může dojít k mírným zpožděním v důsledku špatného počasí nebo jiných nepředvídatelných okolností.

② Otázka: Kdy mohu obdržet své zboží?

Zásilku obvykle připravíme k odeslání ihned po zadání objednávky. Objednávky dorazí do 7–25 pracovních dnů od data odeslání (vezměte prosím na vědomí, že může dojít ke zpoždění v důsledku povětrnostních podmínek nebo zvláštních okolností).

③ Otázka: Co mám dělat, pokud se zboží během přepravy ztratí nebo poškodí?

Pokud při převzetí zjistíte jakékoli poškození nebo chybějící položky, doporučujeme vám seznámit se s podmínkami vrácení zboží a co nejdříve nás kontaktovat, abychom mohli vrácení zboží vyřídit!