Правила за възстановяване на суми
Tagastused
Meil on 7-päevane tagastuspoliitika. Kui teie ostust on möödunud rohkem kui 7 päeva, ei saa me kahjuks pakkuda raha tagastamist ega vahetust.
Tagastamiseks sobivad tooted peavad olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te need saite. Toode peab olema ka originaalpakendis.
Tagastusprotsessi lõpuleviimiseks vajame teie ostutšekki või ostutõendit.
Palun ärge saatke ostetud tooteid tagasi tootjale.
Mõnel juhul võidakse teha ainult osaline tagasimakse: (kui kohaldatav)
- Tooted, mis ei ole originaalses seisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis ei ole meie süü.
- Kõik tooted, mis tagastatakse rohkem kui 7 päeva pärast saatmist.
Raha tagastamine (kui kohaldatav)
Kui oleme teie tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, saadame teile e-kirja, et kinnitada selle kättesaamist. Samuti teavitame teid, kas teie tagasimaksetaotlus on heaks kiidetud või tagasi lükatud.
Kui taotlus kiidetakse heaks, töödeldakse teie tagasimakse ning krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või tagastatakse algsele makseviisile mõne päeva jooksul.
Hilinenud või saamata tagasimaksed (kui kohaldatav)
Kui te ei ole oma tagasimakset saanud, kontrollige esmalt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega; ametliku tagasimakse töötlemine võib võtta aega.
Pärast seda võtke ühendust oma pangaga. Tagasimaksete töötlemiseks kulub tavaliselt mõningane aeg.
Kui olete kõik ülaltoodud sammud läbi teinud ja pole ikka veel oma tagasimakset saanud, saatke meile e-kiri aadressil servicero@cheerycouture.com.
Kingitused
Kui ostetud toode oli märgitud kingitusena ja saadeti teile otse kaupmehe poolt, saate tagastatud toote väärtusele vastava kinkekrediidi. Kui tagastatud toode on kätte saadud, saadame teile kinkekaardi.
Kui ostetud toodet ei olnud märgitud kingitusena või kui kingituse tegija lasi tellimuse saata enda aadressile ja andis selle teile hiljem üle, tagastame raha kingituse tegijale ning ta saab teada, et olete toote tagastanud.
Kohaletoimetamine
Toote tagastamiseks võtke ühendust: servicero@cheerycouture.com
Tagastamise saatmiskulud peate tasuma teie ise. Saatmiskulusid ei tagastata. Kui saate tagasimakse, arvatakse tagastamise saatmiskulud tagastatavast summast maha.
Asendustoote kohalejõudmise aeg võib sõltuda teie elukohast.